Spectrum Bilişim AMS ile SLA standartlarında 7/24 destek hizmeti, her müşteri için özel destek yöneticisi ve web ortamında talep yönetimi ile uzman destek ekibiyle birlikte uzaktan hızlı erişim ve müşteri tarafında sınırsız kullanıcı erişim imkanı sağlar. Bunun yanı sıra Basis destek danışmanlığını , Standart Destek Hizmetleri kapsamında ayrıca değerlendiriyoruz.
SAP Geliştirme ve Uygulama Hizmetleri
SAP Tüm Modüllerde Danışmanlık Hizmeti
SLA standartlarında 7/24 destek hizmeti
Web ortamında talep yönetim
Talep durumlarının analizi ve raporlanması:
Her müşteri için özel destek yöneticisi
Uzaktan hızlı erişim
Uzman destek ekibi
Müşteri tarafında sınırsız kullanıcı ile erişim imkanı